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渭南市旅游服务质量居全省第一名

来源: 渭南新闻网   作者: 【打印本页】【关闭本页】

  (记者 王晓宁)10月27日,记者从市文物旅游局获悉,省旅发委日前发布的全省旅游服务质量测评报告(2017年3季度)显示,我市旅游服务质量指数为81.4分(满分为100分),高于全省平均得分78.6分,排名全省第一,达到满意水平(80-85分)。
  今年以来,我市召开旅游市场秩序综合治理工作会议,下发相关系列文件,重点整治旅游景区流量控制、环境卫生差等问题,整治景区周边旅游乱象,开展不合理低价游专项整治行动等。推行我市旅游线路诚信指导价,15家诚信旅行社进行文明服务承诺,由省旅游委通过媒体统一向社会公示。活动期间,共检查旅行社126家(次),查处违规宣传20家,收缴违规宣传单3000余份,下发整改通知书19份,查处无资质旅行社7家,关闭蒲城罕井旅游百事通、富平青年旅行社庄里门市2家,对渭南康辉旅行社、渭南首佳旅行社、渭南国际旅行社涉嫌不合理低价游宣传进行立案查处。
  通过系列活动的开展,全市旅游市场环境进一步优化,旅游安全形势稳定,市场经营秩序良好,旅游服务质量和游客满意度稳步提升,有力推动全域旅游示范市创建工作。
  据悉,在旅游服务质量总体感受、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务、旅游购物服务、旅游交通服务、旅游娱乐服务、专员暗访情况等九大构成要素分项评价指数中,各项指标均高于全省第三季度总体水平,显示我市旅游服务质量超过全省总体水平。

 

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